Resumen: tu.mtch funciona con niveles de datos muy diferentes según lo que hagas. La herramienta de análisis de empleabilidad trabaja con identificadores anónimos — no sabemos quién eres. Hay tres situaciones en las que sí recogemos nombre y email: si solicitas un código de acceso al piloto, si te apuntas a la lista de espera y si usas el formulario de contacto. Esta política explica los tres casos con detalle.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Gilda Irina Ichim
- NIE: X8506868L
- Contacto RGPD: legal@tu-mtch.com
Qué datos tratamos
Herramienta de análisis de empleabilidad (Fase 0 — anónima)
El uso de las herramientas de análisis, preparación de entrevista y coaching no requiere registro. Tratamos únicamente datos pseudónimos:
- Identificador de sesión (UUID): un código generado aleatoriamente que identifica tu sesión de uso. No está vinculado a ninguna persona. Se genera cuando introduces tu código de invitación.
- Código de invitación: el código alfanumérico que recibes para acceder al piloto. Es anónimo — no contiene tu nombre ni email.
- Datos del perfil profesional: tecnologías, años de experiencia, habilidades, nivel de inglés, formación académica y preferencias laborales que introduces voluntariamente. No incluyen tu nombre, apellidos ni email.
- Texto de la oferta de trabajo: el texto que pegas para el análisis de compatibilidad.
- Feedback anónimo: si valoras el resultado y añades opcionalmente un comentario de texto libre (máximo 200 caracteres). No pedimos tu nombre.
- Registro de uso de herramientas: qué herramientas has usado, cuántos tokens ha consumido cada llamada y cuándo. Vinculado al UUID anónimo, no a tu identidad.
Solicitud de código de acceso
Si solicitas un código de acceso al piloto a través del banner de la plataforma, recogemos los siguientes datos personales que nos facilitas voluntariamente:
- Nombre: para dirigirnos a ti en el email de respuesta.
- Dirección de email: para enviarte el código de acceso.
Base legal: consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a RGPD), otorgado al rellenar y enviar el formulario voluntariamente.
Conservación: los datos se conservan durante el tiempo que dure el piloto (Fase 0) para garantizar que cada código se entrega una sola vez. Al cierre de Fase 0, se eliminan de forma definitiva.
Lista de espera (siguiente fase)
Si te apuntas a la lista de espera para ser avisada/o cuando abramos la siguiente fase de la plataforma, recogemos:
- Nombre: para personalizar la comunicación cuando te contactemos.
- Dirección de email: para enviarte la notificación de apertura.
Base legal: consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a RGPD), otorgado al rellenar y enviar el formulario de lista de espera voluntariamente. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento solicitando la baja en legal@tu-mtch.com.
Conservación: los datos se conservan hasta que se produce la notificación de apertura de la siguiente fase o hasta que solicitas la baja, lo que ocurra primero.
Datos del formulario de contacto
Si utilizas el formulario de contacto disponible en la plataforma, recopilamos los siguientes datos personales que nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre: para poder dirigirnos a ti en la respuesta.
- Dirección de email: para responderte a tu consulta.
- Organización (opcional): si lo facilitas, para contextualizar tu consulta.
- Tipo de consulta: empresa, profesional o alianza.
- Asunto y mensaje: el contenido de tu consulta.
Estos datos se transmiten, en el momento del envío, al servicio de email Resend (encargado del tratamiento, ver sección correspondiente) y llegan a nuestra bandeja de entrada en info@tu-mtch.com. No se almacenan en ninguna base de datos propia. El único registro que queda es el hilo de email en nuestra bandeja de correo.
Si incluyes en el mensaje información especialmente sensible (datos de salud, datos de terceras personas u otra información de categoría especial según el RGPD), te pedimos que lo hagas solo si es estrictamente necesario para tu consulta.
Qué datos NO tratamos
Queremos ser explícitas en lo que no hacemos:
- No pedimos nombre ni apellidos para usar la herramienta de análisis.
- No pedimos email para crear una cuenta ni para acceder a la plataforma. Los únicos casos en que recogemos email son los descritos en la sección anterior: el formulario de contacto, la solicitud de código de acceso y la lista de espera.
- No registramos tu dirección IP.
- No usamos cookies analíticas ni de seguimiento publicitario.
- No creamos perfiles de usuario a largo plazo.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No usamos tus datos para publicidad.
Para qué los tratamos
Datos anónimos del piloto
- Prestar el servicio de análisis de compatibilidad perfil-oferta.
- Generar las herramientas de preparación de entrevista, coaching y borradores de CV.
- Controlar el uso del piloto para garantizar su sostenibilidad (límite de sesiones por código).
- Mejorar la calidad de los análisis a partir del feedback anónimo.
- Estimar el coste de la infraestructura de IA para planificar fases futuras.
Datos del formulario de contacto
- Atender y responder tu consulta (única finalidad).
- Los datos no se usan para ningún otro fin: ni marketing, ni análisis, ni perfilado.
Base legal
Datos anónimos del piloto
El tratamiento de los datos pseudónimos de la herramienta de análisis se basa en el interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) para la prestación y mejora del servicio. Dichos datos no permiten identificar a la persona usuaria y el impacto en su privacidad es mínimo.
El uso de cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del servicio) no requiere consentimiento explícito conforme a la interpretación de la AEPD para cookies estrictamente necesarias.
Datos del formulario de contacto
El tratamiento se basa en el consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a RGPD), que se otorga al rellenar y enviar el formulario de contacto de forma voluntaria con el fin específico de recibir una respuesta a su consulta.
Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Para ello, contacta con nosotras en legal@tu-mtch.com. Dado que los datos no se almacenan en base de datos propia, la retirada del consentimiento implicará la eliminación del hilo de correo correspondiente.
Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
tu.mtch utiliza los siguientes proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD. Todos ellos disponen de las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente vigente):
Resend — servicio de envío de email
Resend, Inc. (EEUU) gestiona el envío transaccional del formulario de contacto. Cuando envías una consulta a través del formulario, los datos que introduces (nombre, email, organización, asunto y mensaje) se transmiten a Resend para que este entregue el email a nuestra bandeja de correo.
Resend actúa como encargado del tratamiento y no usa estos datos para ningún fin propio. Más información: Política de privacidad de Resend.
OpenAI — análisis de compatibilidad y herramientas de IA
OpenAI, LLC (San Francisco, EEUU) — modelos GPT-5.1 y GPT-5 mini. Usados para el análisis de compatibilidad, preparación de entrevista, borradores de CV y análisis ATS. Los datos enviados son anónimos: solo el perfil profesional y el texto de la oferta, sin nombre ni email. OpenAI dispone de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Más información: Política de privacidad de OpenAI.
Groq — coaching de confianza
Groq, Inc. (Mountain View, EEUU) — modelo llama-3.3-70b. Usado para el módulo de coaching de confianza. Los datos enviados son anónimos: se transmite el texto libre que la persona introduce en el módulo (su miedo o inseguridad profesional) junto con datos de sesión, sin nombre ni email. Groq dispone de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) con la UE. Más información: Política de privacidad de Groq.
Los proveedores de IA (OpenAI, Groq) no pueden usar los datos recibidos vía API para entrenar sus modelos sin consentimiento explícito, conforme a sus políticas de uso de API vigentes a la fecha de actualización de este documento.
Cuánto tiempo los conservamos
Datos anónimos del piloto
Los datos del piloto se conservarán durante la duración de la Fase 0 más un período máximo de 30 días adicionales para análisis interno. Transcurrido ese período, los datos anónimos de uso podrán conservarse de forma agregada (estadísticas sin posibilidad de identificación) para la planificación de fases futuras.
Los perfiles de usuario y las ofertas introducidas se eliminan en cascada al suprimir el identificador de sesión.
Solicitud de código de acceso
El nombre y el email se conservan durante la duración del piloto (Fase 0) para garantizar que cada persona recibe su código una única vez. Al cierre de Fase 0 se eliminan de forma definitiva.
Lista de espera
El nombre y el email se conservan hasta que se produce la notificación de apertura de la siguiente fase o hasta que la persona solicita la baja, lo que ocurra primero. Para darse de baja de la lista de espera en cualquier momento, escríbenos a legal@tu-mtch.com y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud (RGPD art. 17).
Datos del formulario de contacto
Los datos del formulario de contacto no se almacenan en ninguna base de datos propia. Quedan registrados únicamente en el hilo de correo electrónico de nuestra bandeja de entrada, durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, para el establecimiento de una relación contractual o de colaboración. Si deseas que eliminemos ese hilo, puedes solicitarlo en legal@tu-mtch.com.
Tus derechos
Conforme al RGPD (artículos 15-22) puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15): conocer si tratamos datos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — derecho al olvido (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron o retires el consentimiento.
- Limitación del tratamiento (art. 18): solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20): recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el tratamiento de los datos anónimos del piloto.
- Retirada del consentimiento: si el tratamiento se basa en tu consentimiento (formulario de contacto), puedes retirarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo. Basta con comunicarlo a legal@tu-mtch.com.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos (art. 22): tu.mtch no toma decisiones vinculantes sobre personas basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a legal@tu-mtch.com indicando el derecho que deseas ejercer y, si se refiere a los datos del piloto, el UUID de sesión o código de invitación. Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud (RGPD art. 12).
Baja de la lista de espera: si te apuntaste a la lista de espera para la siguiente fase y deseas que eliminemos tus datos, escríbenos también a legal@tu-mtch.com con el asunto “Baja lista de espera” y tu dirección de email. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Uso de inteligencia artificial
tu.mtch utiliza sistemas de inteligencia artificial generativa para producir los análisis de compatibilidad, las preguntas de entrevista, los borradores de CV y el coaching de confianza.
Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), te informamos de que:
- Los resultados son generados automáticamente por modelos de lenguaje y tienen carácter orientativo.
- La plataforma no toma decisiones vinculantes sobre tu candidatura — eso siempre te corresponde a ti.
- Los modelos de IA pueden contener sesgos inherentes a sus datos de entrenamiento. Trabajamos para minimizar su impacto, pero no podemos garantizar ausencia total de sesgos.
- Si detectas un resultado que consideres discriminatorio o injusto, puedes reportarlo a legal@tu-mtch.com.
Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Te pedimos que, antes de acudir a la AEPD, te pongas en contacto con nosotras para intentar resolver cualquier incidencia directamente.