Resumen: tu.mtch funciona en dos modos distintos en cuanto a datos. La herramienta de análisis de empleabilidad trabaja con identificadores anónimos — no sabemos quién eres. El formulario de contacto sí recoge tu nombre y email para poder responderte, y esos datos se transmiten a través de Resend (servicio de email). Esta política explica ambos casos con detalle.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Gilda Irina Ichim
- NIE: X8506868L
- Contacto RGPD: legal@tu-mtch.com
Qué datos tratamos
Herramienta de análisis de empleabilidad (Fase 0 — anónima)
El uso de las herramientas de análisis, preparación de entrevista y coaching no requiere registro. Tratamos únicamente datos pseudónimos:
- Identificador de sesión (UUID): un código generado aleatoriamente que identifica tu sesión de uso. No está vinculado a ninguna persona. Se genera cuando introduces tu código de invitación.
- Código de invitación: el código alfanumérico que recibes para acceder al piloto. Es anónimo — no contiene tu nombre ni email.
- Datos del perfil profesional: tecnologías, años de experiencia, habilidades, nivel de inglés, formación académica y preferencias laborales que introduces voluntariamente. No incluyen tu nombre, apellidos ni email.
- Texto de la oferta de trabajo: el texto que pegas para el análisis de compatibilidad.
- Feedback anónimo: si valoras el resultado y añades opcionalmente un comentario de texto libre (máximo 200 caracteres). No pedimos tu nombre.
- Registro de uso de herramientas: qué herramientas has usado, cuántos tokens ha consumido cada llamada y cuándo. Vinculado al UUID anónimo, no a tu identidad.
Datos del formulario de contacto
Si utilizas el formulario de contacto disponible en la plataforma, recopilamos los siguientes datos personales que nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre: para poder dirigirnos a ti en la respuesta.
- Dirección de email: para responderte a tu consulta.
- Organización (opcional): si lo facilitas, para contextualizar tu consulta.
- Tipo de consulta: empresa, profesional o alianza.
- Asunto y mensaje: el contenido de tu consulta.
Estos datos se transmiten, en el momento del envío, al servicio de email Resend (encargado del tratamiento, ver sección correspondiente) y llegan a nuestra bandeja de entrada en info@tu-mtch.com. No se almacenan en ninguna base de datos propia. El único registro que queda es el hilo de email en nuestra bandeja de correo.
Si incluyes en el mensaje información especialmente sensible (datos de salud, datos de terceras personas u otra información de categoría especial según el RGPD), te pedimos que lo hagas solo si es estrictamente necesario para tu consulta.
Qué datos NO tratamos
Queremos ser explícitas en lo que no hacemos:
- No pedimos ni almacenamos tu nombre o apellidos.
- No pedimos ni almacenamos tu dirección de email.
- No registramos tu dirección IP.
- No usamos cookies analíticas ni de seguimiento publicitario.
- No creamos perfiles de usuario a largo plazo.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No usamos tus datos para publicidad.
Para qué los tratamos
Datos anónimos del piloto
- Prestar el servicio de análisis de compatibilidad perfil-oferta.
- Generar las herramientas de preparación de entrevista, coaching y borradores de CV.
- Controlar el uso del piloto para garantizar su sostenibilidad (límite de sesiones por código).
- Mejorar la calidad de los análisis a partir del feedback anónimo.
- Estimar el coste de la infraestructura de IA para planificar fases futuras.
Datos del formulario de contacto
- Atender y responder tu consulta (única finalidad).
- Los datos no se usan para ningún otro fin: ni marketing, ni análisis, ni perfilado.
Base legal
Datos anónimos del piloto
El tratamiento de los datos pseudónimos de la herramienta de análisis se basa en el interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) para la prestación y mejora del servicio. Dichos datos no permiten identificar a la usuaria y el impacto en su privacidad es mínimo.
El uso de cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del servicio) no requiere consentimiento explícito conforme a la interpretación de la AEPD para cookies estrictamente necesarias.
Datos del formulario de contacto
El tratamiento se basa en el consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a RGPD), que se otorga al rellenar y enviar el formulario de contacto de forma voluntaria con el fin específico de recibir una respuesta a su consulta.
Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Para ello, contacta con nosotras en legal@tu-mtch.com. Dado que los datos no se almacenan en base de datos propia, la retirada del consentimiento implicará la eliminación del hilo de correo correspondiente.
Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
tu.mtch utiliza los siguientes proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD. Todos ellos disponen de las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente vigente):
Resend — servicio de envío de email
Resend, Inc. (EEUU) gestiona el envío transaccional del formulario de contacto. Cuando envías una consulta a través del formulario, los datos que introduces (nombre, email, organización, asunto y mensaje) se transmiten a Resend para que este entregue el email a nuestra bandeja de correo.
Resend actúa como encargado del tratamiento y no usa estos datos para ningún fin propio. Más información: Política de privacidad de Resend.
OpenAI — análisis de compatibilidad y herramientas de IA
OpenAI, LLC (San Francisco, EEUU) — modelos GPT-4o y GPT-4o-mini. Usados para el análisis de compatibilidad, preparación de entrevista, borradores de CV y análisis ATS. Los datos enviados son anónimos: solo el perfil profesional y el texto de la oferta, sin nombre ni email. OpenAI dispone de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Más información: Política de privacidad de OpenAI.
Groq — coaching de confianza
Groq, Inc. (Mountain View, EEUU) — modelo llama-3.3-70b. Usado para el módulo de coaching de confianza. Los datos enviados son igualmente anónimos. Groq dispone de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) con la UE. Más información: Política de privacidad de Groq.
Los proveedores de IA (OpenAI, Groq) no pueden usar los datos recibidos vía API para entrenar sus modelos sin consentimiento explícito, conforme a sus políticas de uso de API vigentes a la fecha de actualización de este documento.
Cuánto tiempo los conservamos
Datos anónimos del piloto
Los datos del piloto se conservarán durante la duración de la Fase 0 más un período máximo de 30 días adicionales para análisis interno. Transcurrido ese período, los datos anónimos de uso podrán conservarse de forma agregada (estadísticas sin posibilidad de identificación) para la planificación de fases futuras.
Los perfiles de usuario y las ofertas introducidas se eliminan en cascada al suprimir el identificador de sesión.
Datos del formulario de contacto
Los datos del formulario de contacto no se almacenan en ninguna base de datos propia. Quedan registrados únicamente en el hilo de correo electrónico de nuestra bandeja de entrada, durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, para el establecimiento de una relación contractual o de colaboración. Si deseas que eliminemos ese hilo, puedes solicitarlo en legal@tu-mtch.com.
Tus derechos
Conforme al RGPD (artículos 15-22) puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15): conocer si tratamos datos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — derecho al olvido (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron o retires el consentimiento.
- Limitación del tratamiento (art. 18): solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20): recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el tratamiento de los datos anónimos del piloto.
- Retirada del consentimiento: si el tratamiento se basa en tu consentimiento (formulario de contacto), puedes retirarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo. Basta con comunicarlo a legal@tu-mtch.com.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos (art. 22): tu.mtch no toma decisiones vinculantes sobre personas basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a legal@tu-mtch.comindicando el derecho que deseas ejercer y, si se refiere a los datos del piloto, el UUID de sesión o código de invitación. Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud (RGPD art. 12).
Uso de inteligencia artificial
tu.mtch utiliza sistemas de inteligencia artificial generativa para producir los análisis de compatibilidad, las preguntas de entrevista, los borradores de CV y el coaching de confianza.
Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), te informamos de que:
- Los resultados son generados automáticamente por modelos de lenguaje y tienen carácter orientativo.
- La plataforma no toma decisiones vinculantes sobre tu candidatura — eso siempre te corresponde a ti.
- Los modelos de IA pueden contener sesgos inherentes a sus datos de entrenamiento. Trabajamos para minimizar su impacto, pero no podemos garantizar ausencia total de sesgos.
- Si detectas un resultado que consideres discriminatorio o injusto, puedes reportarlo a legal@tu-mtch.com.
Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Te pedimos que, antes de acudir a la AEPD, te pongas en contacto con nosotras para intentar resolver cualquier incidencia directamente.